¿Cómo el coronavirus aumentó el uso de los servicios online?

18 abr, 2020   |   de Alicia Juarez   |   Dinero, Emprendimiento, Tendencia

A pesar de la caída de los mercados globales, existen negocios que han visto buenos resultados en sus ventas o que no han dejado de trabajar a pesar de la cuarentena.

Sin embargo, existe un aumento del uso de los servicios en línea para los productos de primera necesidad en esta contingencia, como lo son alimentos, medicinas, útiles de limpieza, entre otros.

Esto podría representar una gran oportunidad para el crecimiento del comercio electrónico a nivel global, lo que tienen que hacer las empresas y usuarios es: adaptarse a este sistema para poder mantener ingresos y a esta nueva modalidad de consumo.

El crecimiento constante es el mejor mecanismo de supervivencia

Amancio Ortega

El comercio electrónico y el Coronavirus

Es indudable que el coronavirus y el comercio electrónico han ido de la mano estas últimas semanas. La pandemia está afectando tanto a grandes negocios como a pequeños con la cancelación de eventos, viajes de negocio, el cierre de fronteras y la disminución de traslados internos.

El comercio electrónico se encuentra en alza. Lo cual representa una gran oportunidad para favorecer las ventas a través de la web y las redes, se puede decir que la cuarentena, ha hecho que las personas se internen en el mundo online para realizar compras de cualquier tipo de productos y servicios.

Aumento de las demandas en línea

  • La cuarentena ha fomentado el aumento del comercio online de manera exponencial. Las ventas online de tiendas de alimentos como Mercadona, han aumentado de manera considerable.
  • Ocurre lo mismo en plataformas que distribuyen productos del ramo farmacéutico, donde lo más vendido son los jarabes para las gripes, potenciadores del sistema inmunológico, vitaminas y mascarillas.
  • Las personas se encuentran en cuarentena, con limitaciones de movilidad y mucho tiempo libre en casa, entonces se produce un aumento del uso de los servicios en línea y descargas de videojuegos, para lidiar con el aburrimiento.
  • También ha aumentado el número de compradores en línea y se ha ampliado su rango de edad, ya que hasta las personas mayores se encuentran participando en esta dinámica.
  • Se ha superado parte de las inseguridades y dudas al realizar compras por internet.
  • La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo de muchas personas en todo el mundo, por lo que se podría decir que uno de los grandes ganadores en esta crisis a nivel mundial ha sido el comercio electrónico.
  • Las empresas deben tomar las medidas preventivas con la salud de sus trabajadores, establecer nuevas estrategias de logística, inventario y de limpieza.

Cómo afecta el coronavirus la existencia de las mercancías

Ciertamente la demanda de una cantidad de productos ha aumentado, pero también es cierto que no existe la seguridad de que todas las empresas puedan satisfacerla. Como se explicó con anterioridad, en muchos países la cuarentena ha limitado la capacidad de transporte y la entrada de productos importados.

Mientras estas empresas mantengan en existencia su se puede decir que está asegurado.

La producción local y los servicios será lo más fácil de comercializar, siempre y cuando esté dentro de los rubros de primera necesidad. Esto podría convertirse en una oportunidad para emprender y ofrecer servicios necesarios para los ciudadanos en esta crisis, claro está, cumpliendo siempre con las medidas preventivas y de cuidados personales necesarias.

¿Cuáles son los sectores que pueden beneficiarse a pesar de la crisis?

Algunos de los rubros que más se han visto beneficiados durante esta crisis, es el de alimentos y el farmacéuticos, mientras que otros han sido perjudicados como el turismo y la venta de electrodomésticos.

Las compañías que se dedican a la fabricación de vacunas, productos de desinfección y mascarillas, las empresas de biotecnologías, son las que más han visto más beneficiadas en sus ventas. Existen otras empresas que de manera indirecta también se han visto favorecidas, como las que suministran servicios de telecomunicaciones, teleconferencias, educación online y entretenimiento.

  • Inovio: el valor de sus acciones se ha más que duplicado desde que inició la epidemia. Su vacuna, INO-4800, fue desarrollada utilizando el ADN del virus en vez del tradicional método que funciona en base a experimentos con virus inactivados.
  • Moderna: sus acciones llegaron a subir 42% cuando la empresa anunció el envío de una vacuna experimental contra el coronavirus al Instituto Nacional de Alergia y Enfermedades Infecciosas de Estados Unidos para pruebas clínicas en humanos.
  • Novavax: cuando informó sobre el avance de sus investigaciones en búsqueda de una vacuna hace unas semanas, sus acciones aumentaron 20%.
  • Regeneron Pharmaceuticals: dedicada al desarrollo de un tratamiento para el coronavirus, fue una de las empresas del índice S&P 500 de Wall Street que tuvo un alza de 10% en el precio de sus acciones.
  • Top Glove: el mayor fabricante del mundo de guantes médicos.
  • K12: especializada en servicios de educación online para niños. Sus acciones sufrieron un aumento de 19%.
  • Zoom Video: provee servicios de videoconferencias para empresas.
  • Teladoc: su servicio es conectar a pacientes y médicos online. Sus acciones subieron casi 50% en lo que va del año.
  • Netflix: aunque las acciones de la firma han subido ligeramente en los últimos días, en lo que va del año acumulan un alza cercana al 15%.
  • Amazon: pese a que sus acciones bajaron en los últimos días, su caída fue menor que la del mercado general. Y la demanda se ha mantenido de manera optima.
  • YouTube: ha tenido un desempeño elevado y la empresa propietaria, Alphabet, se ha posicionado bien.

En muchos países se ha visto una gran ola de despidos ligados a esta pandemia, pero ha presentado oportunidades para otros. El aumento en el uso de los servicios online, ha sido aprovechado por emprendedores y consumidores. Sea cual sea nuestra situación, no olvides las recomendaciones “Quédate en casa” y cuida tu salud y las de los tuyos.

Créditos de Imágenes

Alicia Juarez

Contador Público de profesión y escritora en formación. mamá de Jonathan y Roxi. Amo el Cine, las manualidades, el diseño y la decoración. Vivo la vida un día a la vez. ¡Ser feliz es mi decisión!

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