10 consejos indispensables para vender en Instagram con tu tienda virtual

En la actualidad Instagram cuenta con más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que, la convierte en un excelente canal para vender, promocionar y dar a conocer diferentes marcas.

La plataforma cuenta con una función de Shopping, que permite usar su cuenta como una vidriera virtual donde pueden exhibir todos sus productos y redirigir a sus seguidores directamente hasta su tienda online, convirtiendo a Instagram en una excelente aliada de marketing para cualquier negocio.

Es necesario tener visitas en un e-commerce para poder generar ventas y las redes más poderosas para eso son Facebook e Instagram, por lo tanto se vuelve esencial estar presente en ellas, para poder aprovechar todo su potencial.

13 consejos para vender por Instagram con tu tienda virtual

Para saber cómo vender por Instagram con una tienda virtual es necesario tomar en cuenta algunos aspectos en la red social para que genere mayor tráfico en nuestra tienda online. Conozcamos ahora algunos de los tips para vender por Instagram.

1. Mejorar el perfil

Los aspectos a tomar en cuenta son:

• El logo: es mejor utilizar la versión simplificada de su logo con la finalidad de que sea más fácil de reconocer, a pesar del tamaño de visualización.
• El nombre de la cuenta: al escoger el nombre en el perfil es importante describa lo que hacen. Esto ayudará a los usuarios a identificarlos rápidamente, bien sea por el título oficial o por la necesidad de buscar lo que se vende. Ejemplo: Luna de Lirio, accesorios.
• Optimizar la biografía: ¿Qué vendemos? ¿Para quién? ¿Por qué? Pueden comenzar respondiendo esas preguntas, deben añadir su ubicación, página web o catálogos y un llamado a la acción.

2. Aprovechar las Historias Destacadas

Estas historias, no desaparecen sino que se ubican antes del feed. Por este motivo se debe aprovechar esta función y provecharlas para brindar información, tales como:

• Fotos de productos o última colección
• Sugerencias de cómo ustilizar los productos
• Como comprar
  
• Formas de pago, envíos y entregas
• Opciones de contacto
• Testimonios de clientes
• Dudas frecuentes de los clientes
  

Lo ideal es que este tipo de Stories atrapen a los potenciales clientes y generen interacción. Por lo tanto, las historias destacadas son una de las mejores formas de lograr que tu tienda venda en Instagram ya que, permitirá a informar a los usuario cómo funciona la tienda.

3. Crear contenido con los formatos de Reels y Guías

Los Reels, son un formato para hacer videos cortos, de un máximo de 30 segundos. ¿Qué se recomienda al editar reels?

• Utilizar audios en tendencia
• Incluir transiciones, filtros y efectos
• Crear contenido entretenido y divertido
• Informar de manera rápida
• Intentar que sean cortos (duren menos de 30 segundos)
  

Actualmente, Instagram tiene disponible la función de shopping en los reels, esto quiere decir, que al etiquetar los productos en este formato y el de IGTV, los videos se mostraran en el apartado de compras, aumentando el alcance de la tienda, permitiendo conectar con posibles clientes.

Las Guías, son una manera de crear y consumir contenido donde se agrupan varias publicaciones con una temática. Las temáticas disponibles son:

• Lugares: permite recomendar los lugares que mejor se alineen con la estrategia de venta.
• Productos: se enfoca en recomendar los productos favoritos de la tienda online.
• Publicaciones: allí podrán recomendar sus publicaciones antiguas o cualquier otra publicación de interés que hayan guardado.

Para aprovechar al máximo las guías en la potenciación de las estrategias de ventas, compartimos estos tips para vender en Instagram:

• Escojer las mejores fotos para crear un catálogo atractivo.
• Agrupar sus publicaciones por categorías para que tanto seguidores como potenciales clientes, puedan acceder rápidamente a los contenidos.
• Elaboren una guía donde puedan incluir fotos de los productos combinándolos con contenido inspirador que haya sido creado por usuarios alineados con la marca.

4. Funciones de las Historias

Las historias cuentan con diferentes opciones, como Encuestas, Cajas de Preguntas, Links, Gifs, Música, Añadir Imágenes, filtros, entre otras.Con el objetivo de facilitar la interacción con los seguidores.

Se puede, pedir la opinión sobre algún tema o un nuevo producto, preguntarles qué prefieren informarlos sobre las novedades, entre otras actividades. Actualmente, en los tips para vender por Instagram los profesionales siempre hablan de humanizar la marca y las historias con estas herramientas, facilitan mucho el proceso.

Otra ventaja, es que cada historia cuenta con su estadística individual, así podemos analizar cuales cuentan con mayor interacción, cuales fueron más visualizadas, cuántas historias se saltaron, entre otros.

5. Instagram Ads

La función de Instagram Ads consiste en mostrar anuncios relevantes a sus usuarios, tomando en cuenta:

• Las cuentas que siguen
• Su preferencias (Likes)
• La información e intereses en Facebook
• Los sitios web y aplicaciones móviles que visitan

Instagram aprovecha al 100% esta herramienta para ofrecer publicaciones específicas al público objetivo, aumentando de esta manera la efectividad de los anuncios y la posibilidad de ventas.

Si deciden invertir en estas campañas publicitarias pueden obtener importantes beneficios, como:

• Un mejor posicionamiento de la marca gracias a la calidad de los anuncios y a los usuarios que llegan
• Genera un aumento de seguidores, lo que ayudará con el impulso del negocio, y se puede reflejar en un aumento de las ventas.
• Se enfocan en el objetivo, pueden utilizar estos anuncios para campañas con un fin específico. Lanzar un nuevo producto, dar a conocer su marca, lanzar una tienda, entre otros.
  
• Mayor cercanía con el público, con esta herramienta pueden hacer concursos para atraer clientes y obtener respuestas inmediatas a través de las Historias.

6. Conviertan a sus seguidores en clientes

Una de cada tres ventas que se concretan en las tiendas online provienen de sesiones que se iniciaron en alguna red social como Instagram, Facebook, YouTube y Pinterest, en ese mismo orden.

Instagram es un canal de venta con mucho potencial, de allí la importancia de que a medida que consigan nuevos seguidoresy convertirlos en clientes. Algunas claves para logra esto son:

• Conozcan a la audiencia que sigue a su marca, de donde son, sus edades, tiempo que pasan en las redes, en que horarios, sexo, entre otros.
• Incluyan llamados de acción claros y atractivos, para que los clientes sepan que hacer al ver un producto que les guste.
• Organicen sorteos, esta es una manera de mantener una audiencia interesada en las novedades de la marca.
• Enamoren a sus clientes, contagien su amor por la marca a sus clientes a través de los contenidos, que sean atractivos, que cuenten una historia emocionante y genere la empatía de sus seguidores.

7. Storytelling

Storytelling significa “Contar historias”, esta es una estrategia de marketing que se basa en relatar momentos claves de la marca y compartirlos con el público, con la finalidad de lograr una conexión y generar empatía.

Para el marketing, las historias son mágicas, ya que se diferencian de otros mensajes, llegan directo al corazón del público y los acerca a la marca creando un vínculo más profundo. Por eso, siempre se recomienda el uso del Storytelling como un consejo clave para vender por Instagram.

8. Instagram TV

La aplicación móvil de Instagram TV (IGTV) se utiliza para crear y difundir videos largos. Cuenta con características específicas como:

• Tienen una duración entre 1 y 15 min si se suben desde un dispositivo móvil y de 1 a 60 min si se suben desde la web.
• Solo admite el formato de MP4
• El tamaño máximo para los videos de hasta 10 min es de 650 MB y para los videos de hasta 60 min de 3,6 GB.
• Permite subir videos verticales (9:16) y videos horizontales (16:9)

El IGTV es sencillo de utilizar, se puede utilizar tanto dentro como fuera de Instagram y apenas algún usuario ingresa comienza la reproducción del contenido que siguen.

9. Realizar alianzas y colaboraciones con otras marcas

Consiste en buscar otras marcas que ofrezcan productos que sean complementarios, con la finalidad de organizar acciones en conjunto en Instagram. Por ejemplo, si tienen una tienda de venta de trajes de baños, podrían organizar un sorteo, una colaboración o una colección exclusiva con otra tienda que venda accesorios playeros o de viaje.

Es muy importante conocer a su público objetivo para asegurarse de que la estrategia que utilicen sea la mejor.

10. Promociones exclusivas

Las acciones promocionales son una gran estrategia para vender por Instagram, lo ideal es que sean exclusivas, es decir, sólo para los seguidores de la marca, esto los hará sentirse especiales. Algunas, de estas pueden ser:

• Descuentos en productos
• Cupones de descuentos para una próxima compra
• Productos de ediciones limitadas
• Envíos gratuitos
• Beneficios en futuras compras
• En fin cualquier otra promoción que se les ocurra y que pueda ser del agrado de sus seguidores

Todas estas promociones suelen ser muy efectivas, por ejemplo, si desean fidelizar a sus clientes pueden ofrecerles beneficios en sus futuras compras, si desean liquidar un remanente de producto podrían lanzar una promoción con descuentos.

Las promociones exclusivas, son irresistibles para los clientes aprovéchenlas como un tips para vender por Instagram.

Actualmente Instagram se ha ajustado para facilitarle a las empresas vender e interactuar con su audiencia, así que debemos aprovechar esta red social y todas las herramientas que ofrece. Dedíquenle un poco de tiempo y verán los resultados tomen en cuenta los consejos que les hemos dejado y ofrezcan la mejor experiencia a sus seguidores con Instagram Shopping ofreciendo beneficios de calidad a sus clientes.

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