17 Consejos para vender más en navidad

14 dic., 2020   |   de Alicia Juarez   |   Consejos, Emprendimiento

A pesar de todas las cosas que han sucedido este año la Navidad sigue siendo una época para celebrar, agradecer y compartir en familia. Para quienes tienen su propio negocio es un momento de mucho trabajo. De poner en práctica todas esas estrategias para vender en navidad que hemos dejado en el olvido.

Si no tienes ninguna guardada, no importa, dejaremos algunos consejos para vender más en navidad que pueden ayudar en esta época.

Es necesario conocer cuáles son las mejores prácticas a seguir en las diferentes campañas de marketing para vender más en diciembre. Esta es una época para conocer cómo aumentar las ventas en navidad.

Que cada año la Navidad te envuelva gratamente junto a los que más quieres.

Anónimo

Consejos y tips que nos pueden ayudar a incrementar nuestras ventas en Navidad

1. Preparar al equipo de ventas

La época decembrina es uno de los momentos en que la gente está dispuesta a gastar mucho dinero. El número de compradores aumenta tanto en las tiendas físicas como virtuales, y lo mejor para ello es tener un equipo de ventas entrenado y capacitado para poder solucionar y atender cualquier necesidad de los clientes.

Se recomienda coordinar a los vendedores y capacitarlos, para atender los deseos de cada cliente de la mejor manera posible. Es importante ser cordiales para que la experiencia de compra del cliente sea agradable.

2. Crear oportunidades y ofrecer nuevos productos

Este es el momento perfecto de ofertas imperdibles para los clientes, preferiblemente los primeros días de la semana, para dar oportunidades relacionadas con la época y descuentos válidos hasta una determinada fecha. El objetivo es demostrarle al cliente, que al comprar en este instante conseguirán las mejores ofertas y productos del año.

Un nuevo producto puede ser diseñado con temática decembrina y convertirse en una de las cosas que se venden más en navidad por su popularidad. Mientras más exclusiva e innovadora sea la selección de productos, mayor oportunidad se tendrá de captar la atención de los clientes.

3. Ofrezcan a sus clientes diferentes opciones de pago

Desde efectivo, hasta criptomonedas, estar al tanto de diferentes opciones de pago, con Paypal, transferencias y más, puede llamar la atención de diferentes clientes alrededor del mundo.

4. Disparadores mentales

Muchos anuncios hablan directamente con nosotros gracias a las diferentes técnicas de neuromarketing. Esto sucede cuando los disparadores mentales se activan, las señales que memorizamos influyen directamente en la decisión al momento de comprar haciéndonos elegir entre uno u otro producto.

La idea es aumentar las ventas para la época de navidad, esta estrategia es fundamental para lograrlo. Por lo tanto, nada mejor que poder mostrarles a los clientes que el producto que le ofrecemos es lo que realmente necesitan para iniciar con buen pie el año 2021.

5. Ofertas de deseos y no de productos.

Una excelente práctica es ofrecer en el sitio web de la tienda una lista de deseos para los clientes, recibirán un recordatorio cuando esté en oferta lo que desean y cuando se aproxime la fecha de compra estimada. Realizar e-mail marketing y enviar a los potenciales clientes las diferentes ofertas que piensan les puedan interesar.

Otra forma, es ofrecer a los clientes ciertos beneficios que lo hagan elegirnos sobre la competencia. Es decir, el valor agregado que se le ofrece a quienes decidan comprar en nuestra tienda.

6. Realizar posts con sugerencias de regalos de navidad a los clientes

Ideal para las redes sociales o blogs, las personas suelen tener muchas dudas sobre qué regalarle a los amigos y familiares.

Ayudar a los clientes e incluso llegar a potenciales clientes, dándoles sugerencias de regalos, con enlaces a la tienda virtual o página web. Se trata de crear una lista de sugerencias que ayuden a las personas a decidir que comprar.

Por ejemplo, si se dictan cursos de maquillaje, se puede formar una sociedad con otros negocios y diseñar una lista recomendando todos los productos que se necesitan y ofrecer los cursos.

7. Definir los canales a utilizar

Antes de iniciar con la creación de las campañas es necesario definir los canales a usar, cada uno tiene sus propias especificaciones, así que tener bien definido esto nos ahorrará tiempo y trabajo. Si diseñamos buenas campañas podemos lograr el impacto que esperamos para vender más en navidad.

8. Mantener landings optimizadas

Es muy importante mantener una landing optimizada. La idea es facilitarle el trabajo a cada usuario para que termine comprando, por lo que hay que estar pendientes de que esta sea rápida al momento de cargar, con un diseño atractivo que se adapte al entorno móvil, con llamadas de acción donde se presenten claramente los beneficios de los productos. Y lo más importante, simplificar el proceso de compra de los clientes.

9. Una buena estrategia de e-mail Marketing

Si ya se cuenta con una estrategia para atraer tráfico a la web, se puede acompañar con una estrategia de e-mail marketing, con la finalidad de llegar a todos los usuarios que tengan en su base de datos con ofertas y comunicaciones personalizadas.

Adicionalmente, se puede asociar con otras marcas similares, con la finalidad de cruzar bases de datos y lograr incrementar el alcance haciendo newsletter conjuntas.

10. Remarketing agresivo

Es necesario crear una estrategia de remarketing que sea lo suficientemente agresiva, para que nos permita capturar a la audiencia desde el primer instante. Se puede utilizar RLSA, listas de marketing, campañas de remarketing en redes sociales, remarketing en criteo y Bumper-Ads en Youtube, entre otros.

Estas estrategias se pueden aplicar más fácilmente en los negocios donde se pueden realizar descuentos en los productos y ofrecer ventajas para los compradores como: envíos gratis, descuentos por la compra de una segunda unidad, ediciones limitadas de productos, entre otros

11. Un buen equipo de soporte

Se tiene un equipo de venta capacitado y una estrategia de marketing efectiva, pero, hay que estar preparados para cualquier inconveniente. Este es el momento de preocuparse por el servicio del soporte y preguntarse ¿Todas las dudas de mis compradores están siendo contestadas en el tiempo preciso?

Es necesario tener presente que pueden existir personas con dudas e inconformidades al momento de realizar sus compras, que tengan algún tipo de dificultad en el proceso o incluso luego. Por esto, es necesario tener un excelente equipo de soporte que pueda resolver el máximo de dudas en el menor tiempo posible.

12. Gestión de inventario

Sin importar el tipo de tienda, es necesario estar al tanto del inventario. Son muchas las personas que buscan obsequios para esta época del año, por eso es importante actualizar y gestionar nuestro inventario para el cliente en navidad.

No cumplir con los tiempos de entrega afecta la reputación de la tienda, por eso, hay que saber manejar el stock de mercancía, ya que esto puede ser vital para el negocio.

13. Bonos para los clientes

Se puede aprovechar la Navidad para ofrecerle a los clientes mejoras en el producto que adquirieron previamente, sin necesidad de cobrar un precio elevado para que sea atractivo. Esto se conoce como upsell, que es una técnica que se utiliza para mejorar la compra inicial del cliente.

Por ejemplo, ofrecer un producto prémium a un precio un poco mayor al del producto básico, crear bonos que sean únicos para esta época del año, un regalo exclusivo de navidad, entre otros.

14. Un diseño para la época

El diseño va más allá de la estética, la parte visual es muy importante para darle atractivo a la página web o tienda virtual. El diseño proporciona movimiento a las emociones personales generando que el público se identifique con la marca.

Entonces, porqué no aprovechar la época navideña, para realizar modificaciones de campañas, perfiles de las redes sociales y blogs.

15. Utilizar campañas que emocionen

Al momento de planificar las campañas para aumentar las ventas en navidad, se debe pensar en las personas, algo que sea sensible, que emocione, que despierte sentimientos.

16. Celebrar las fiestas con los clientes

Una manera de atraer compradores, es agasajarlos cuando están en la tienda con comidas o bebidas. Una cortesía hará que las personas estén por más tiempo en el establecimiento.

Un detalle aunque sea pequeño, puede significar mucho para los clientes, que siempre están deseosos de obtener un trato personalizado. También podrían celebrarse concursos, sorteos o cualquier otro evento en un entorno festivo. Todo esto ayudará a vender más en navidad cualquiera de sus productos.

17. La post venta

Una vez realizado todo el esfuerzo necesario para vender más en navidad, no hay porqué conformarse sólo con eso. La relación con sus clientes no debe finalizar cuando realice la compra, por el contrario, este es el momento ideal para fidelizarlos, o para conseguir recomendaciones con otros clientes potenciales.

Esperamos que todos estos pequeños consejos sean de gran utilidad para lograr aumentar las ventas de navidad en sus locales o tiendas virtuales. No importa de que se trate el negocio pueden adaptar cualquiera de estos tips. Recuerden tener siempre a la mano suficiente mercancía de lo que más venden y de lo que más solicitan las personas en navidad.

Créditos de Imágenes

Alicia Juarez

Contador Público de profesión y escritora en formación. mamá de Jonathan y Roxi. Amo el Cine, las manualidades, el diseño y la decoración. Vivo la vida un día a la vez. ¡Ser feliz es mi decisión!

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