La pandemia ha afectado nuestras vidas a nivel personal, laboral y ha cambiado la manera de hacer negocios. Todas las empresas se han visto afectadas de alguna manera, sin embargo, es indudable que podemos seguir adelante y continuar con nuestro emprendimiento en tiempos de crisis o comenzar con uno nuevo que sea más rentable en esta época.
En la actualidad, debido al confinamiento, le hemos sacado provecho de los servicios digitales.
Las pequeñas empresas son las más vulnerables a la situación, ya que por lo general no cuentan con las reservas para superar tiempos difíciles. Por eso les traemos algunos consejos para emprendedores en tiempo de crisis que pueden ayudarles a superar esta situación.
Proverbio japonés.
¡Estamos en crisis! Negar lo que sucede no resolverá nada, lo mejor es tomarse un momento para preparar un plan de acción, por eso hemos traído algunos consejos:
Los clientes son parte fundamental de cualquier negocio por lo tanto, es importante informarles todo durante esta crisis, como por ejemplo, explicar como será la dinámica de los envíos a domicilio y ofertas. Comuníquenles a sus clientes todo lo que sucederá, sean sinceros con ellos, ya que muchos entenderán la situación y no tendrán problema en seguir siendo clientes.
Con esta dinámica se puede llamar la atención de clientes potenciales y fidelizar a los ocasionales.
Como un nuevo plan de acción deben en este período de contingencia recalcular costos y las proyecciones de ventas. Esto permitirá ver lo que realmente se necesita para los siguientes meses. Lleven un registro de todo lo que venden cada día y realicen las proyecciones para realizar un presupuesto para los siguientes meses.
Se pueden utilizar aplicaciones como Slack, Google Hangouts o Zoom, para trabajar de manera remota con los empleados, conseguir nuevos clientes y hasta para realizar alianzas.
Es el momento perfecto para dar paso a la era digital creando una página web y digitalizando el resto de la empresa, aprovechando la tecnología, programas y aplicaciones para diseñar las nóminas, la contabilidad, los pagos, entre otras actividades. Es una forma de mantener nuestro emprendimiento en tiempo de crisis.
Pueden implementar un sistema de pago para realizar transacciones con tarjetas de forma presencial y online. Esto permitirá cobrar a distancia con tan solo enviar un link al cliente y las entregas a domicilio serán más efectivas, también se pueden implementar sistemas de pago online sin necesidad del uso de dispositivos.
Si ya tienen su plataforma web activa, es el momento de potenciarla y ampliar su alcance. Las ventas por internet indudablemente han aumentado, y luego de la pandemia se estima que se mantengan. Es una excelente opción de vender nuestros productos y producir en tiempos de crisis.
Realizar un plan a corto, mediano y largo plazo desde diferentes escenarios, es importante estar siempre preparados. Por el confinamiento seguramente el flujo de caja ha variado muchísimo. Es necesario conseguir alternativas para tener fondos en caja, sobre todo si no se cuentan con reservas de efectivo. Pueden aumentar la línea de crédito para usos de emergencia y las reservas líquidas.
Y realicen alianzas con otras marcas que los beneficien a ambas, ya sean del mismo rubro o no. Pueden asociarse con empresas que hayan visto un incremento en sus ventas luego de la pandemia, esto les puede ayudar mucho.
Como se habrán dado cuenta algunas empresas se han visto más afectadas que otras por la pandemia, tales como el turismo, cines, bares, restaurantes, entre otros. Mientras que, otras como servicios de delivery, empresas de limpieza, empresas farmacéuticas, entre otras, han visto un incremento en la demanda de sus productos y servicios. Analiza tu rubro y decide si deseas permanecer en él o hacer un nuevo emprendimiento en tiempos de crisis que sea mucho más rentable que el actual.
Es indispensable que mantengan todos los protocolos de seguridad que se han establecidos, de esta manera cuidan a su personal, sus clientes y a ustedes mismos. Según su tipo de empresa pueden tener más o menos restricciones.
La crisis que ha ocasionado la pandemia le ha abierto la oportunidad a los negocios online, aprovechando la conectividad y la era digital. Es una época complicada pero también una excelente oportunidad de emprender y mantenernos vigentes. Por eso compartimos con ustedes estos tips para lograrlo.
Comenzar un emprendimiento en tiempos de crisis puede que no sea algo sencillo y conlleva mucho esfuerzo, por eso esperamos que los consejos que les hemos dejado sean de provecho y los puedan aprovechar al máximo.
Si son de las empresas que no pueden enviar a todos sus empleados a trabajar desde casa, entonces cuídenlos y proporciónenles todo lo necesario para que se puedan proteger dentro y fuera de las instalaciones. Sean flexibles con sus trabajadores con las faltas y permisos, recuerden que estamos viviendo una crisis y nos afecta a todos. Quizás sus trabajadores no estén enfermos pero recuerden que tienen familiares y seres queridos por quienes velar.
Créditos de Imágenes
Alicia Juarez
Contador Público de profesión y escritora en formación. mamá de Jonathan y Roxi. Amo el Cine, las manualidades, el diseño y la decoración. Vivo la vida un día a la vez. ¡Ser feliz es mi decisión!
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